Doe de postcodecheck

Glasvezel, ook voor u?

Vragen?


    • U kunt via de postcodechecker controleren of uw adres door GlasDraad Drenthe kan worden aangesloten op het glasvezelnetwerk. In de praktijk blijkt het erg moeilijk om over een 100% nauwkeurige adressenlijst te beschikken. Staat uw adres dus niet in de postcodechecker, maar vermoedt u dat uw woning wel in het aansluitgebied valt? Vul dan dit formulier in.


    • Wilt u op de hoogte blijven van de voortgang tijdens de campagne? Schrijf u dan hier in voor onze wekelijkse nieuwsbrief.


    • U heeft momenteel geen coax, maar alleen koperdraad. Het buitengebied van Emmen kampt daardoor met zeer langzaam internet en een haperend televisiesignaal. Het wordt hoog tijd dat het buitengebied vooroploopt in een maatschappij die op alle fronten digitaliseert. Met glasvezel bent u klaar voor alle toekomstige telecomontwikkelingen, ongeacht de bandbreedte die deze ontwikkelingen vragen. Bestanden up- en downloaden gaat razendsnel. Of denk bijvoorbeeld aan interactieve televisie zoals uitzending gemist, live televisie pauzeren en draadloos televisiekijken op uw smartphone of tablet.


    • Natuurlijk is het mogelijk om uw woning of bedrijf achteraf aan te sluiten op het glasvezelnetwerk van GlasDraad Drenthe. Omdat we hier speciaal voor terug moeten komen, zijn de kosten aanzienlijk hoger. Zo betaalt u voor een na-aansluiting minimaal € 2.500,- (inclusief btw en afkoop van het vastgoedrecht). De mogelijkheid om het vastrecht te betalen via een maandelijkse bijdrage valt in deze situatie weg. GlasDraad Drenthe zal een offerte op maat voor u verzorgen, op basis van de werkelijke graaf- en na-aansluitkosten. De kosten kunnen dus ook hoger uitvallen dan € 2.500,-.


    • Bij de verkoop van uw woning zijn er diverse opties mogelijk, afhankelijk van uw situatie.

       

      Als u de vastrechtvergoeding eenmalig afkoopt voor € 1.815,- dan:

      1 – hoeft er nooit meer een vastrechtvergoeding voor de glasvezelaansluiting betaalt te worden voor dit adres. Niet door de huidige bewoners, noch door toekomstige bewoners.

       

      Als u kiest voor een vastrechtvergoeding van € 15,- per maand, dan zijn er bij de verkoop van uw woning drie mogelijkheden:

      1 – U koopt zelf de vastrechtvergoeding af voor € 1.715,- (€1.815,- minus het eenmalige bedrag van € 100,-). De nieuwe eigenaar hoeft dan geen vastrechtvergoeding meer te betalen.

      of

      2 – De nieuwe eigenaar koopt de vastrechtvergoeding af voor € 1.715,-.

      of

      3 – De nieuwe eigenaar neemt het contract van € 15,- per maand over en koopt na 15 jaar, gerekend vanaf het begin van de aanleg, deze af voor € 15,-.

       

      De abonnementen van de dienstenleveranciers zijn na 1 jaar per maand opzegbaar en een nieuwe bewoner kan weer zelf een abonnement kiezen. Het vastgestelde maandbedrag wordt jaarlijks op 1 januari aangepast conform de geldende inflatie index voor consumentenprijzen, die het Centraal Bureau Statistiek (CBS) berekent.


    • De kosten van de glasvezelaansluiting worden pas in rekening gebracht nadat de aansluiting werkend in uw woning opgeleverd is.


    • Nee, GlasDraad Drenthe sluit geen dorpskernen aan. Wij richten ons de komende jaren op de aanleg van glasvezel in de ‘witte’ buitengebieden van Nederland. Dit zijn de regio’s waar géén glasvezel- of kabelaansluiting aanwezig is. GlasDraad Drenthe zal, indien gewenst, ook een glasvezelnetwerk aanleggen op recreatieparken en bedrijventerreinen en daarin mogelijk samenwerken met derde partijen.


      • Vanaf 1 oktober 2018 vindt er vraagbundeling plaats. Dit houdt in dat GlasDraad Drenthe inventariseert of er genoeg animo is voor glasvezel in het buitengebied van Emmen. Bij 50% aanmeldingen vóór 1 december 2018 gaat de bouw door.
      • Bij een geslaagde vraagbundeling start de bouw in het voorjaar van 2019.
      • Eind 2019 is 90% van de aangemelde huishoudens op glasvezel aangesloten.
      • In het eerste kwartaal 2020 is 100% van de aangemelde huishoudens op glasvezel aangesloten.

    • Er hangt veel van deze vraagbundelingscampagne af, namelijk het snelle internet waar u al tijden op zit te wachten. Het nut van zo snel mogelijk inschrijven is groot. Wanneer een grote groep mensen zich inschrijft, zal een nóg grotere groep volgen. Zo komen we veel sneller naar de 50% en daarmee veel sneller naar de aanleg van glasvezel. Het is dus van belang dat zo snel mogelijk, een zo groot mogelijke groep zich inschrijft.


    • U betaalt een vastrechtvergoeding voor het gebruik van het glasvezelnetwerk. Deze vergoeding is noodzakelijk voor de hoge kosten voor de aanleg van glasvezel in het buitengebied. Dit maandbedrag komt bovenop de standaard abonnementskosten van de dienstenaanbieders. Het aanleggen kost ongeveer 8 tot 10 keer zoveel als in de kernen door de langere afstanden naar de woningen.


    • Nee, dat kan niet. U moet naast de vastrechtvergoeding voor glasvezel ook een abonnement van een serviceprovider afnemen. Dit abonnement kan na een jaar opgezegd worden, maar u blijft dan de vastgoedvergoeding van €15,- wel door betalen. Als u de vastrechtvergoeding eenmalig heeft afgekocht voor €1815,-, betaalt u na eventuele opzegging van een abonnement niets meer voor uw glasvezelaansluiting.


    • Het vastrecht blijft altijd hetzelfde, ongeacht het uiteindelijke aantal bewoners dat een glasvezelaansluiting neemt. Het bedrag wordt jaarlijks wel geïndexeerd volgens de Consumenten Prijs Index (CPI).


    • Nee, u betaalt geen extra kosten. Aangezien het een initiatief is dat met veel bewoners van het buitengebied gedaan wordt, hoeft u geen speciale hoge aanlegkosten te betalen.


    • Wanneer in het BAG (Basis Administratie Gebouwen) van de gemeente de woningen met twee afzonderlijke adressen staan vermeld, tellen ze mee als twee aansluitingen. Staan de woningen als één adres vermeld, dan tellen ze als één adres mee voor het uiteindelijke percentage.


    • Dat is geen probleem! Dit kunt u regelen via een speciaal SEPA-machtigingsformulier. Klik hier om dit formulier te downloaden


    • Glasvezel biedt volop voordelen voor zakelijk gebruik. Niet alleen kunt u razendsnel en veilig internetten via een betrouwbaar netwerk, ook zijn de uploadsnelheden bijzonder hoog. Dat betekent dat u eenvoudig gebruik kunt maken van clouddiensten, videoconferencing, het delen van grote bestanden, maar ook bijvoorbeeld beveiliging en zorg op afstand. Een ander groot voordeel is dat het glasvezelnetwerk klaar is voor het bijkomend dataverkeer van toekomstige ontwikkelingen, zoals smart farming of 3D-beeldbellen.


    • Glasvezel kan oneindige snelheden aan. Het netwerk dat wij aanleggen kan alle snelheden aan, ook naar de woning. De apparatuur is nu al geschikt voor snelheden tot 1Gb/s naar uw woning, maar kan later altijd verhoogd worden. Zonder dat we het glasvezelnetwerk hoeven aan te passen. De snelheid die u straks thuis heeft, hangt af van de serviceprovider en het dienstenpakket dat u kiest.


    • De aanleg van het glasvezelnetwerk van het buitengebied van Emmen verloopt in zes stappen:

      Stap 1: Informatievoorziening en aanmelden

      Wanneer we bij u in de gemeente starten, nodigen wij u persoonlijk uit voor diverse informatieavonden bij u in de buurt. Ook versturen wij een informatiekrant, informeren wij de lokale media en kunt u alle informatie terugvinden op onze website.

      Ook kunt u zich vanaf dit moment inschrijven bij een van de serviceproviders. U kiest een abonnement en geeft aan of u voor een eenmalige vergoeding kiest of maandelijks wilt betalen. Als minimaal 50% van de bewoners voor de aanleg van glasvezel kiest, gaat de schop definitief in de grond.

      Stap 2: Huischeck en persoonlijk advies

      Is de 50% behaald? Dan komt de aannemer vooraf bij u thuis kijken (‘de huischeck’) wat de beste plaats is om de glasvezelkabel de woning binnen te laten komen en waar het glasvezelmodem geplaatst kan worden

      Stap 3: Aanleg in uw straat

      Vervolgens gaat de aannemer aan de slag met de aanleg van het glasvezelnetwerk in uw straat. Hiertoe wordt een sleuf in de berm gegraven en van woning tot woning een netwerk aangelegd. De werkzaamheden zullen circa één tot twee werkdagen duren en natuurlijk beperken we de overlast tot een minimum.

      Stap 4: Glasvezelaansluiting naar uw pand

      Indien u zich heeft aangemeld, wordt er tijdens de werkzaamheden in de straat ook een glasvezelkabel aangelegd van de straat naar uw woning. Daarbij werken we in vrijwel alle gevallen met ondergrondse tuinboringen, zodat uw tuin intact blijft. Bij een oprijlaan of een lang pad wordt meestal wel gedeeltelijk een geul gegraven.

      Stap 5: Aansluiting in uw woning

      De glasvezel ligt nu tegen de gevel van uw woning. Een van onze monteurs zorgt dat de glasvezel in uw woning wordt aangesloten. Via een kleine opening in de voorgevel, wordt de kabel via de kelder naar binnen gebracht. De kabel wordt daarna aangesloten op een glasvezelmodem. In de meeste gevallen is dat in de meterkast.

      Stap 6: Activeren tv, telefoon en internet

      Als laatste stap activeert de serviceprovider voor wie u heeft gekozen uw abonnement. Vanaf dat moment kunt u gebruikmaken van interactieve televisie, razendsnel internet en voordelig bellen. Uiteraard laat uw serviceprovider u weten wanneer het zover is.


    • U heeft zelf invloed op waar de glasvezel het huis in komt. In de meeste gevallen is dit in de meterkast. Na uw aanmelding komt onze aannemer bij u langs om de situatie te beoordelen. Dit noemen wij de ‘huischeck’. U kunt dan aangeven wat een geschikte plek is voor de aansluiting en uiteraard kan hij u daarin ook een goed advies geven.


    • Heeft u vragen over de planning of de werkzaamheden bij u in de buurt? Dan kunt u ons mailen op drenthe@glasdraad.nl of telefonisch contact opnemen via 0850 – 479 227.

       


    • U ontvangt van de aannemer van GlasDraad een brief met daarin een datum en tijdstip waarop uw woning zal worden aangesloten. Indien u dit wilt wijzigen kunt u in overleg met de aannemer een andere afspraak maken om uw woning aan te sluiten op het glasvezelnetwerk. In de regel duurt het ongeveer een uur om uw woning aan te sluiten.


    • Glasvezel biedt veel mogelijkheden voor zorg en beveiliging op afstand. Hoewel u dat nu wellicht nog niet nodig heeft, kan dat er in de toekomst voor zorgen dat u langer thuis kan blijven wonen. Een snelle glasvezelverbinding draagt bovendien bij aan de verkoopbaarheid van uw woning. Een fijne gedachte als u nog eens wilt verhuizen.


    • In theorie zou het netwerk inderdaad iets beter moeten worden als veel bewoners overstappen op glasvezel. Of u dit merkt is echter de vraag. De dienstverlening zal op lange termijn zeker niet beter worden, omdat de koperverbinding het toenemende dataverkeer niet aan kan.


    • De internetsnelheid van glasvezel is vele malen groter in vergelijking tot uw huidige koperdraad. Met glasvezel kunt u bestanden up- en downloaden met dezelfde hoge snelheid. Dat bespaart u veel tijd en is bovendien heel prettig. Iedereen krijgt zijn eigen verbinding van de woning tot aan de apparatuur van de dienstenleverancier. Bovendien is een glasvezelnetwerk niet gevoelig voor weersomstandigheden en nagenoeg storingsvrij wanneer aangelegd en getest opgeleverd. Een glasvezelnetwerk is zeer stabiel met een hoge kwaliteit van levering.


    • De afstanden tussen de woningen in het buitengebied zijn veel groter dan in de dorpen waar kabel ligt. Daarom moet er veel meer gegraven worden. Graven is heel erg duur. Om deze hogere kosten te compenseren moet er een vastrechtvergoeding betaald worden.


    • U kunt alle apparatuur aansluiten die met internet verbonden kan worden. Denk daarbij aan televisies, home theater sets, game consoles (XBOX, Playstation etc.), internetradio, Apple TV en zogenaamde smart home systemen zoals slimme thermostaten.

      Daarnaast laptops, tablets, PC’s en alle andere apparatuur die wifi heeft of die u met een stekker op een modem kunt aansluiten. Ook kunnen de meeste bewakingscamera’s en alarmsystemen (let wel op de classificatie) aangesloten worden. Daarnaast hulpapparatuur voor thuiszorg, ouderzorg en medische apparatuur.

      Eigenlijk alles dat op internet (via wifi of een kabeltje) aangesloten kan worden, kunnen worden aangesloten op de glasvezelverbinding.


    • Ja, maar het verschilt per aanbieder en abonnement hoeveel televisies u kunt aansluiten. Bij de particuliere pakketten van Solcon kunt u maximaal 4 televisies aansluiten, bij Multifiber zijn dit er maximaal 3. Ook bij de zakelijke pakketten van CBizz en Weserve kunnen er meerdere televisies aangesloten worden.

       


    • Als u een dect-systeem heeft kan dit zeer waarschijnlijk wel. Voor andere systemen zult u waarschijnlijk aanpassingen moeten doen. De serviceprovider heeft daar meer informatie over


    • Mocht uw systeem wel werken met DSL dan is de kans groot dat het op glasvezel ook werkt. Wij adviseren u om hierover contact op te nemen met de leverancier van uw alarmcentrale om dit na te vragen. Ook kunt u daar eventueel informatie krijgen of uw oplossing nog voldoet aan de verzekeringseisen.


    • Het modem wordt gemonteerd vlak naast de glasvezelaansluiting. In de regel is dat de meterkast maar in overleg met de aannemer kunt u ook de glasvezelaansluiting op een andere plaats laten monteren in uw woning of bedrijf. Houd er wel rekening mee dat er een stopcontact aanwezig moet zijn om het modem aan te sluiten.


    • De partners van GlasDraad helpen u graag verder. Met één van de volgende partners kunt u contact opnemen om uw tussenoplossing mee te bespreken.

       

      Expert Emmen – Picassopassage 42, 7811 DP Emmen, 0591 – 616383, www.expert.nl

      Electro World Gustin, Runde ZZ 112, 7881 HR Emmer-Compascuum, 0591 – 351 346, www.electroworld.nl

      Procom, Langestraat 142, 7891 GJ Klazienaveen, 0591 – 745205, Procomklazienaveen.nl

      Expert Ter Apel, Molenplein 5, 9561 KS Ter Apel,  0599 – 582 036, www.expert.nl

      Exel Automatisering, Foxel 46, 7881 PJ Emmer-Compascuum, 0591 – 354186

      Hartman Automatisering, Phileas Foggstraat 75A, 7825 AW Emmen,  0591 – 303176, www.hartmanautomatisering.nl


    • GlasDraad gaat er alles aan doen om bijtijds het glasvezelnetwerk op te leveren zodat u bijtijds telefonie via het glasvezelnetwerk kunt gebruiken. Helaas redden wij het niet om iedere huisaansluiting voor 1 september op te leveren. Wij raden u daarom aan om vooraf na te gaan of u gebruik maakt van een ISDN lijn. U kunt met uw huidige serviceprovider of tussenpersoon tot een oplossing komen voor de periode totdat u glasvezel van GlasDraad heeft.  En gelijk een werkende oplossing hebt die gereed is voor de overstap naar het glasvezelnetwerk van GlasDraad met daarbij behorende serviceprovider.


    • Op uw factuur van uw huidige serviceprovider kunt u nagaan of gebruik maakt van de ISDN lijn. Kunt u het niet terugvinden op uw factuur, dan raden wij u aan contact op te nemen met uw huidige serviceprovider.


    • Nee, daar bent u niet mee geholpen. 4G is met oog op toekomstig dataverbruik geen langetermijnoplossing voor een particuliere of zakelijke verbinding. 4G werkt alleen goed in gebieden waar veel masten staan. Die zijn er te weinig in het buitengebied om een goede dekking te waarborgen. Daarnaast kan 4G maximaal 20 Mb/s aan. De gemiddelde snelheid bij onze serviceproviders ligt vele malen hoger. Internet via glasvezel biedt snelheid vanaf 150 Mbit/s tot wel 800 Mbit/s. Kort samengevat:

      • Glasvezel is het allersnelste en blijft dat nog heel veel jaren.
      • Draadloze technieken zoals 4G zijn in de buitengebieden nog lang niet altijd beschikbaar en minder stabiel.
      • Glasvezel is op lange termijn een duurzamere investering.
      • Bij 4G deelt u de bandbreedte met anderen. Meer gebruikers met veel data betekent dus lagere snelheden.

    • Bent u overtuigd van glasvezel? Maak dan een keuze welke serviceprovider met welk pakket het beste bij uw situatie past. U kunt zich direct online inschrijven of bij een van onze lokale verkooppunten. U kunt ook het inschrijfformulier invullen van de serviceprovider van uw keuze en opsturen. De inschrijfformulieren heeft u ontvangen bij de glasvezelkrant.

      Ga naar inschrijven om uw huis of bedrijf aan te melden voor glasvezel.

      Het is niet mogelijk om u alleen bij GlasDraad Drenthe in te schrijven en geen abonnement bij een serviceprovider af te nemen.


    • Dat kan. U neemt dan een dienstenpakket met alleen internet of een dienstenpakket met internet + telefoon af bij de serviceprovider van uw keuze. U moet dan wel uw abonnement bij Canal Digital aanhouden en de televisie met de schotel verbonden houden.


    • Uw abonnement bij uw huidige serviceprovider wordt stilzwijgend maandelijks verlengd, zolang u het abonnement niet heeft opgezegd. Zodra u wordt aangesloten op glasvezel, kunt u uw huidige abonnement opzeggen.


    • Vrijwel alle serviceproviders bieden naast een alles-in-1-pakket ook losse diensten aan, zoals internet en telefonie. Alleen telefonie kan niet.


    • Wanneer u de overstap maakt naar Solcon is het mogelijk uw e-mailadres(sen) gratis te behouden zolang u klant bent bij Solcon. Solcon is een onderdeel van KPN.

      Geschikte e-mailadressen

      Er zijn verschillende e-mailadressen die onder KPN e-mailadressen vallen. U kunt de volgende e-mailadressen behouden indien u overstapt naar Solcon:

      • @kpnmail.nl
      • @kpnplanet.nl
      • @planet.nl
      • @wxs.nl
      • @hetnet.nl
      • @freeler.nl
      Hoe werkt dit bij vraagbundeling?

      Wordt er in uw regio een vraagbundeling voor glasvezel georganiseerd? Na uw aanmelding bij Solcon kunt u gewoon uw KPN e-mailadressen blijven gebruiken.


    • Dat is voor iedere situatie anders. Tegenwoordig doen we veel dingen online: tv kijken, telefoneren, werken, gamen, studeren, bankieren, winkelen en zelfs onze belastingaangifte gaat alleen maar digitaal. Dat worden er in de toekomst alleen nog maar meer. Steeds meer apparaten in huis bedienen we via wifi en steeds meer mensen gebruiken zorg op afstand. Evenals bewaking en beveiliging van de woning. Zelfs het agrarische bedrijf wordt compleet gedigitaliseerd. Internet via glasvezel biedt snelheid vanaf 150 Mbit/s tot wel 800 Mbit/s en de stabiliteit die hiervoor nodig zijn. Voor meer informatie kunt u het beste te zijner tijd contact opnemen met een van de serviceproviders.


    • Ja, om een glasvezelaansluiting te krijgen is het afnemen van een abonnement bij een van de serviceproviders verplicht. U kunt dit abonnement na een jaar opzeggen. Indien u het abonnement na een jaar opzegt, blijft de glasvezelaansluiting behouden.


    • De serviceproviders zijn landelijke partijen en leveren in heel Nederland glasvezelabonnementen. Zij bieden hun diensten aan voor zeer concurrerende tarieven en in veel gevallen bent u zelfs gunstiger uit. Wij raden u aan om uw huidige maandelijkse kosten eens goed onder elkaar te zetten en dit te vergelijken met ons aanbod. U zult zien dat glasvezel niet automatisch duurder is dan uw huidige pakket.


    • GlasDraad Drenthe heeft een open netwerk. Dat houdt in dat elke provider die aan onze eisen voldoet toe mag treden tot het netwerk. GlasDraad Drenthe is in gesprek met verschillende serviceproviders, zodat er in de toekomst nog meer serviceproviders actief zijn op het glasvezelnetwerk. Wanneer dit zal zijn is nog niet te zeggen, maar dit maakt GlasDraad Drenthe in elk geval publiekelijk bekend.


    • De diensten worden geleverd door de serviceproviders die op deze website vermeld staan. Op hun websites kunt u de diensten en bijbehorende tarieven bekijken. Klik hier om naar de pagina Aanbod & Serviceproviders op onze website te gaan.


    • Nee, dat is het niet.

      • Glasvezel is het allersnelste en blijft dat nog heel veel jaren.
      • Draadloze technieken zoals 5G zijn in de buitengebieden nog lang niet altijd beschikbaar en minder stabiel.
      • Glasvezel is op lange termijn een duurzamere investering.
      • Bij 5G deelt u de bandbreedte met anderen. Meer gebruikers met veel data betekent dus lagere snelheden.

    • Dat kan heel gemakkelijk. Voor een uitgebreide uitleg over het veranderen van uw e-mailadres klikt u hier voor Gmail en hier voor Outlook. Daar staan ook tips in voor het informeren van uw contacten en andere belangrijke zaken.


    • De serviceproviders die op de glasvezelkabel hun diensten zullen aanbieden zijn Solcon, Multifiber, CBizz en WeServe. U kunt de websites van deze providers bezoeken om de pakketten te bekijken en een abonnement af te nemen. Kijk hier voor meer informatie.